Weshalb sind Moderationen zielführend?
Die Moderation ist eine systematische, strukturierte und offene Vorgehensweise, um Arbeitssitzungen, Workshops, Meetings, Teamberatungen effizient vorzubereiten, zu leiten und nachzubereiten. Sie trägt dazu bei, die gesteckten Ziele mit möglichst geringem Aufwand zu erreichen und Ressourcen wie Kreativität, Engagement und Arbeitszeit optimal zu nutzen. Ziel der Moderation ist, alle an einer Arbeitssitzung beteiligten Personen so weit und so gut wie möglich in alle Phasen des Arbeitsprozesses mit einzubeziehen. Alle Mitarbeiter ziehen dann bei der Umsetzung der erarbeiteten Ergebnisse am gleichen Strang.
Die Moderation hat viele Vorteile:
- Die Teilnehmer konzentrieren sich auf die Inhalte.
- Die Ergebnisse werden transparent.
- Die Unternehmenskultur verbessert sich.
- Die Motivation aller Beteiligten steigt.
Typische Anlässe für eine Moderation sind Situationen, in denen ein Team oder ein Gruppe gemeinsam ein Resultat erarbeiten soll. Hier einige Beispiele:
- Ein Arbeitsteam soll ein Problem analysieren, verstehen und dauerhaft lösen.
- Ein Team möchte die Verteilung der Arbeitsaufträge in einem Projekt festlegen.
- Ein Team möchte eine wichtige Entscheidung diskutieren, treffen und umsetzen.
- Eine Gruppe möchte Ideen zu einer offenen Frage sammeln, zusammenfassen, gewichten und daraus eine Entscheidungsvorlage erarbeiten.
- Zwei Abteilungen sollen eine Lösung für einen schon lange zwischen ihnen schwelenden Konflikt finden.
- Eine Gruppe von Führungskräften möchte die Ursachen typischer Schnittstellenprobleme erkennen und beseitigen.
- Führungskräfte möchten die Jahresstrategie für ihren Unternehmensbereich ausarbeiten.
Moderation verstehe ich als Dienstleistung. Ich unterstütze Teams und Gruppen dabei, ihre Ziele zu finden und effizient zu erreichen. Meine Arbeitsweise ist gekennzeichnet durch Offenheit, Transparenz nach innen und Diskretion nach außen. Vor jeder Moderation führe ich selbstverständlich ein Gespräch mit Ihnen als Auftraggeber. In jedem Fall trage ich Ihren Interessen Rechnung, damit die investierte Zeit und Energie der Gruppenmitglieder bestmöglich genutzt werden kann und die vereinbarten Ziele erreicht werden. Bei der Moderation folgen die einzelnen Arbeitsschritte logisch aufeinander. Jeder Arbeitsschritt ist sinnvoll gegliedert. Manipulationen jeder Art sind ausgeschlossen.
Üblicherweise durchläuft jede Moderation drei Phasen:
- Einleitung: Teilnehmer und Moderator machen sich bekannt, die Voraussetzungen für die Arbeit werden geklärt.
- Arbeitsphase: Sie ist das Kernstück der Moderation, in der die Ergebnisse erarbeitet werden.
- Abschlussphase: Die Ergebnisse werden gesichert und die Zusammenarbeit bewertet.
Je nach Thema finden in der Moderation Arbeitstechniken Anwendung wie
- Brainstorming
- Mind Map
- Problem-Analyse-Schema
- Ursache-Wirkungs-Diagramm
- Handlungsplan
- u. v. m.